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Expédition & retours

Politique d'expédition

Livraison gratuite dans toute la Suisse

L'expédition de tous les produits est en principe gratuite aux adresses en Suisse et au Liechtenstein. Nous envoyons toutes les commandes par service prioritaire de la Poste suisse.

Commandé aujourd'hui avant 16 heures, livré demain

Pour les produits disponibles dans notre entrepôt de Thalwil, toutes les commandes qui nous parviennent du lundi au vendredi avant 16 heures sont expédiées le jour même et arrivent en règle générale à l'adresse de livraison dès le matin du jour ouvrable suivant.

Livraison express, le matin à 09.00 heures

Toutes les commandes qui nous parviennent du lundi au vendredi avant 16h00 sont expédiées le jour même en express et arrivent à l'adresse de livraison le lendemain avant 9h00. Pour ce service express, des frais supplémentaires de 20 CHF sont facturés.

 

Livraison dans les pays de l'UE

Nous livrons directement dans les pays de l'UE figurant sur la liste. La livraison est effectuée par UPS/FEDEX dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Pour les entreprises, un numéro EORI est nécessaire. Nous livrons net, la TVA est facturée directement par UPS/FEDEX ou les douanes.

Les livraisons dans l'UE sont gratuites à partir d'un montant de 1000 francs suisse. En dessous de ce montant, nous facturons un forfait de 50 francs suisse.

Pour toute question ou demande, veuillez contacter info@zeller.media

Politique de retour et d'échange

Si quelque chose ne vous satisfait pas avec l'un de vos achats, veuillez nous contacter et nous essaierons de résoudre le problème avec vous.

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